Nếu muốn sở hữu nhanh Toyota Innova Cross các nhân viên tư vấn bán hàng “gợi ý” phải mua kèm gói phụ kiện giá 30 -50 triệu. Trước tình trạng trên, nhiều người đã chuyển hướng sang tham khảo mẫu xe khác vì không muốn phải đợi lâu.