VinFast mở rộng mạng lưới hậu mãi tại Pháp, Đức thông qua thỏa thuận với Mobivia

Ngày 19/4, VinFast Auto (Nasdaq: VFS) công bố ký kết thỏa thuận hợp tác với Công ty Mobivia, một trong những thương hiệu sửa chữa và bảo dưỡng ô tô hàng đầu châu Âu, nhằm mở rộng mạng lưới dịch vụ hậu mãi cho khách hàng VinFast tại Pháp và Đức.

Theo đó, khách hàng sử dụng ô tô điện VinFast có thể sử dụng các dịch vụ hậu mãi chất lượng cao tại mạng lưới gồm 1.200 xưởng dịch vụ của Mobivia tại Pháp và Đức.

Theo thỏa thuận, Mobivia sẽ cung cấp dịch vụ bảo hành, tư vấn bảo dưỡng, cung cấp trang thiết bị, phụ kiện mới cho ô tô điện VinFast tại hai thị trường này theo quy trình tiêu chuẩn của hãng.

Được thành lập hơn 50 năm trước, Mobivia với các thương hiệu con như Midas, ATU, Auto 5 và Carter-Cash – nắm giữ vị thế hàng đầu trong lĩnh vực sửa chữa và bảo dưỡng xe hơi tại châu Âu. Thông qua thỏa thuận hợp tác này, VinFast hỗ trợ Mobivia đẩy nhanh quá trình chuyển đổi sang hoạt động cung cấp dịch vụ hậu mãi cho ô tô điện.

Cam kết thúc đẩy di chuyển bền vững, các thương hiệu con của Mobivia đang cung cấp gói bảo dưỡng 100% dành riêng cho xe điện và liên tục nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ kỹ thuật viên xe điện thông qua chương trình đào tạo chuyên sâu tại học viện của hãng ở Pháp và mạng lưới các trung tâm xe điện chuyên biệt tại Đức.

Mobivia cũng có một trung tâm nghiên cứu và phát triển với đội ngũ kỹ sư chuyên về mảng công nghệ xe điện. Họ điều phối toàn mạng lưới của Mobivia thông qua trung tâm chăm sóc khách hàng qua điện thoại.

Với triết lý “Đặt khách hàng làm trọng tâm”, thỏa thuận phát triển các dịch vụ hậu mãi với Mobivia thể hiện cam kết của VinFast trong việc đồng hành cùng người tiêu dùng Pháp và Đức trong quá trình chuyển đổi sang phương tiện di chuyển thân thiện với môi trường.

Sự kiện này cũng đánh dấu bước tiến quan trọng trong hành trình chinh phục khách hàng của VinFast tại thị trường châu Âu.

Ông Jean-Christophe Mercier, Phó tổng giám đốc phụ trách Hậu mãi VinFast châu Âu, cho biết: “VinFast tin tưởng rằng hệ thống dịch vụ hậu mãi rộng khắp và đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của Mobivia sẽ góp phần đem lại trải nghiệm tích cực, sự thuận tiện và an tâm cho khách hàng của VinFast tại châu Âu”.

Ông Alain Flipo, Tổng giám đốc Mobivia, cho hay: “Mobivia tự hào được hỗ trợ VinFast tại châu Âu bằng việc cung cấp dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa cho xe điện của VinFast. Thỏa thuận hợp tác này thể hiện cam kết mạnh mẽ của chúng tôi đối với di chuyển bền vững”.

Bên cạnh các thị trường trọng điểm như Mỹ, Canada và châu Âu, VinFast đang mạnh mẽ tiến ra những quốc gia trong khu vực châu Á như Ấn Độ, Indonesia, Thái Lan, Philippines cùng khu vực Trung Đông và châu Phi. Ngoài Việt Nam, VinFast cũng xúc tiến xây dựng nhà máy sản xuất xe điện ở Mỹ, Ấn Độ và dự kiến sẽ xây nhà máy tại Indonesia.

Về VinFast

VinFast là công ty thành viên của Tập đoàn Vingroup, với tầm nhìn trở thành thương hiệu xe điện thông minh thúc đẩy mạnh mẽ cuộc cách mạng xe điện toàn cầu. Được thành lập vào năm 2017, VinFast sở hữu tổ hợp nhà máy sản xuất ô tô hiện đại, có quy mô hàng đầu khu vực đặt tại Hải Phòng, Việt Nam với mức độ tự động hóa lên đến 90%.

Cam kết mạnh mẽ với sứ mệnh vì một tương lai xanh cho mọi người, VinFast không ngừng sáng tạo, mang đến sản phẩm chất lượng, đẳng cấp, nền tảng dịch vụ thông minh, trải nghiệm khách hàng xuất sắc cùng chiến lược giá hợp lý, qua đó truyền cảm hứng đến khách hàng toàn cầu cùng chung tay cho một tương lai di chuyển thông minh và một hành tinh phát triển bền vững.

Khách hàng tìm hiểu thêm tại: https://vinfastauto.eu/

Mobivia cung cấp hệ sinh thái hậu mãi toàn diện với 11 thương hiệu và 21 công ty khởi nghiệp, hơn 1.985 xưởng sửa chữa và trung tâm bảo hành ô tô được phát triển thông qua các chi nhánh tại 17 quốc gia tại châu Âu.

Phục vụ khách hàng trong suốt 50 năm qua, các công ty của Mobivia hỗ trợ cho mọi người trong việc di chuyển bất kể nhu cầu, khả năng tài chính và sự lựa chọn của họ, bằng cách cung cấp các giải pháp di chuyển hữu ích, sáng tạo và bền vững. 23.000 nhân viên của Mobivia cam kết mạnh mẽ về trách nhiệm xã hội và môi trường và chia sẻ một sứ mệnh chung “Khai phá di chuyển bền vững cho tất cả mọi người”.

Tìm hiểu thêm tại: https://www.mobivia.com

Theo: VinFast

Những con số ấn tượng của công ty taxi điện VinFast do tỷ phú Phạm Nhật Vượng sáng lập sau 1 năm ra mắt Việt Nam

Tròn một năm ra mắt và chính thức vận hành dịch vụ taxi điện tại Việt Nam, Xanh SM (GSM) đã phục vụ hơn 50 triệu lượt khách hàng, mở rộng dịch vụ tới 36 tỉnh, thành phố, góp phần giảm thiểu hàng chục nghìn tấn CO2 thải ra môi trường, trở thành người bạn đồng hành quen thuộc với đông đảo người dân, du khách trên cả nước.

Ngày 14/04/2023, Công ty Cổ phần Di chuyển Xanh và Thông minh (GSM) chính thức khai trương dịch vụ taxi thuần điện Xanh SM tại Hà Nội, mở ra một mô hình vận tải phức hợp sử dụng 100% ô tô điện, xe máy điện VinFast lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam. 

Trong suốt 1 năm qua, Xanh SM đã có những bước tiến thần tốc, khai trương thêm nhiều dịch vụ mới, mở rộng hoạt động ra nhiều tỉnh thành và chinh phục thị trường quốc tế đầu tiên, tạo dựng chỗ đứng vững chắc trên thị trường dịch vụ gọi xe và chiếm được cảm tình của đông đảo người dân.

Cụ thể, ngoài dịch vụ taxi điện ban đầu, hiện Xanh SM cung cấp thêm dịch vụ di chuyển và giao vận bằng xe máy điện; các gói dịch vụ di chuyển trọn gói theo nhu cầu bằng ô tô điện; cho thuê xe điện tự lái, có lái; hay mới đây nhất là nền tảng Xanh SM Platform, cho phép chủ xe ô tô điện VinFast trên toàn quốc kết nối để cung cấp dịch vụ vận chuyển và chia sẻ doanh thu.

Bên cạnh việc mở rộng sự hiện diện ra 36 tỉnh, thành phố, Xanh SM đã đồng hành cùng hơn 30 doanh nghiệp đối tác chuyển đổi đội xe, khai thác dịch vụ vận chuyển bằng xe điện tại nhiều tỉnh thành khác, qua đó thúc đẩy giao thông xanh mạnh mẽ tại các địa phương. 

Đặc biệt, dịch vụ Xanh For Business với các gói giải pháp di chuyển – giao vận dành cho doanh nghiệp đã nhận được sự hưởng ứng và đồng hành của hơn 1.000 khách hàng doanh nghiệp trên cả nước, tạo ra những chuyển biến tích cực cho hoạt động của khách hàng và gia tăng lợi ích cho môi trường, xã hội.

Các dịch vụ Xanh Tour, Xanh2School, Xanh SM Airport… được thiết kế riêng cho từng nhu cầu của từng nhóm khách hàng đặc biệt cũng đã trở thành lựa chọn tin cậy và quen thuộc của đông đảo khách hàng.

Đặc biệt, dịch vụ cưới hỏi Xanh Wedding đã góp phần mang đến hạnh phúc trọn vẹn, ý nghĩa cho nhiều cặp đôi trong ngày cưới nhờ dàn ô tô điện VinFast đồng bộ, đẳng cấp, thân thiện với môi trường.

Bằng việc sử dụng 100% xe điện VinFast chất lượng cao, với hơn 300 triệu km di chuyển trong năm qua, Xanh SM đã góp phần giảm thiểu đến 52.000 tấn CO2 thải ra môi trường, tương đương 2,6 triệu cây xanh quang hợp trong suốt một năm.

Bên cạnh những đóng góp thầm lặng cho môi trường, Xanh SM cũng đã góp gần 30 tỷ đồng vào Quỹ Vì tương lai xanh của Tập đoàn Vingroup để chung tay thúc đẩy các hoạt động vì môi trường.

Hiện Xanh SM đã vươn lên đứng thứ 2 thị trường dịch vụ gọi xe tại Việt Nam, với 18,17% thị phần vào Quý IV/2023, vượt qua nhiều thương hiệu lâu năm.

Xanh SM được khách hàng đánh giá cao về chất lượng đội xe thuần điện, chất lượng tài xế và dịch vụ tận tâm chuẩn 5 sao, tạo ra một chuẩn mực mới trên thị trường.

Không chỉ tạo chỗ đứng vững chắc tại Việt Nam, Xanh SM cũng đã nhanh chóng mở rộng ra nước ngoài với thị trường quốc tế đầu tiên là Lào.

Theo kế hoạch, đến năm 2025, Xanh SM sẽ chính thức hiện diện tại 9 quốc gia trên toàn cầu và từng bước chuyển mình thành công ty công nghệ cung cấp nền tảng dịch vụ gọi xe thuần điện hàng đầu thế giới.

Chia sẻ niềm tự hào về hành trình một năm phát triển thần tốc, ông Nguyễn Văn Thanh, Tổng Giám đốc GSM Toàn cầu, cho biết: “Những con số ấn tượng của Xanh SM là minh chứng rõ nét nhất về sự đón nhận, ủng hộ của khách hàng, cũng như sự đồng hành, gắn bó của đội ngũ tài xế, những đại sứ xanh tiên phong đưa hình thức di chuyển – giao vận xanh đến gần hơn với mọi người, mọi nhà.

Đây chính là nguồn động lực để Xanh SM vững bước trên hành trình chinh phục các cột mốc tiếp theo, vì sứ mệnh kiến tạo giải pháp giao thông xanh, tiện lợi và bền vững”.

Bước sang năm thứ hai hoạt động, Xanh SM sẽ tiếp tục phát huy giá trị cốt lõi Công nghệ – Văn minh – Tin cậy, hiện thực hóa sứ mệnh kiến tạo giải pháp giao thông xanh, tiện lợi và bền vững để dẫn dắt và thúc đẩy công cuộc chuyển đổi xanh trong giao thông, hướng tới mục tiêu phủ xanh 60 tỉnh, thành phố trên cả nước.

Theo: dantri