Đi ngược thị trường trong nước, VinFast tăng giá hàng loạt mẫu xe vì bán kèm bộ sạc công suất lớn hơn

Tùy thuộc vào dòng xe và phiên bản, giá bán mới từ tháng 3 của các mẫu ôtô điện VinFast tăng 11-12 triệu đồng. Đây là điều trái ngược hoàn toàn so với các thương hiệu quốc tế đang bán tại Việt Nam.

VinFast vừa cập nhật giá bán mới tất cả các dòng xe của hãng từ đầu tháng 3 với mức tăng 10-12 triệu đồng, vì bán kèm bộ sạc công suất lớn hơn.

Cụ thể, bộ sạc 2,2 kW không còn được trang bị. Thay vào đó, VinFast VF e34, VF 5, VF 6 và VinFast VF7 bản Base sẽ đi kèm sạc AC 7,4 kW. Mức giá các xe này vì vậy tăng 11 triệu đồng. Các mẫu VF7 Plus, VinFast VF8 và VF 9 kèm sạc AC 11 kW, giá tăng 12 triệu. Với bộ sạc công suất lớn hơn, khách sạc tại nhà sẽ rút ngắn được thời gian.

Mức giá các mẫu xe VinFast sau thay đổi như sau: (đơn vị: triệu đồng)

Hiện VinFast là thương hiệu xe thuần điện dẫn đầu về số sản phẩm lẫn lượng bán hàng tại Việt Nam. Hãng này cũng một mình xây dựng trạm sạc công cộng với hệ thống mở rộng trên toàn quốc. Ông Phạm Nhật Vượng, CEO của VinFast nói sẽ mở cho các hãng đối thủ sử dụng trạm sạc của hãng sau khoảng 10 năm nữa.

Các hãng nước ngoài bán xe thuần điện như Haval, Hyundai, BMW, Mercedes, Porsche… hầu hết đều hỗ trợ khách lắp đặt trạm sạc tại nhà, bên cạnh trạm tại showroom chính hãng, trạm sạc công công chưa có hoặc rất ít.

Một số thương hiệu như Porsche, Mercedes trong 2024 lắp đặt một số điểm sạc ở các khu nghỉ dưỡng cao cấp mà khách thường xuyên đến.

Từ tháng 9/2023, VinFast ngưng báo cáo số liệu bán hàng tại Việt Nam, thay vào đó là cung cấp số liệu theo quý và trên quy mô toàn cầu. Năm 2023, hãng Việt bán 34.855 xe trên toàn cầu, trong đó đóng góp doanh số chủ yếu từ thị trường trong nước.

Hãng chưa công bố số liệu chi tiết của các thị trường cũng như doanh số theo mẫu xe. So với 2022, doanh số 2023 của VinFast tăng khoảng 45%. Cùng với Ford, VinFast là hãng hiếm hoi tăng trưởng doanh số trong 2023, năm thị trường ôtô Việt Nam gặp nhiều khó khăn.

Mức doanh số gần 35.000 xe của VinFast trên toàn cầu nếu so với các hãng tại thị trường Việt Nam, VinFast đứng dưới top 5 sau những cái tên như Toyota, Hyundai, Kia, Ford và Mazda.

Theo: vnexpress

Những câu chuyện đầy cảm xúc “chưa từng được kể” về dịch vụ hậu mãi đặc quyền của chủ xe VinFast: “Hời” từ chất lượng, chi phí lẫn tình cảm

VinFast – Hãng xe điện Việt Nam chắc chắn là hãng xe có chính sách hậu mãi tốt nhất bậc nhất tại Việt Nam, điều này chắc chắn ai cũng biết và không phải bàn cãi.

“Người hùng” cứu nguy đêm 30 Tết

Cuộc thi “Lái xe xanh – Rinh rồng vàng” (diễn ra từ 24/1 đến 19/3) do VinFast tổ chức vẫn đang nóng lên từng ngày với ngày càng nhiều bài chia sẻ ở các khía cạnh trải nghiệm.

Bên cạnh ấn tượng về khả năng vận hành, trải nghiệm an toàn trên các hành trình cùng xe điện, không ít câu chuyện cảm xúc về dịch vụ hậu mãi của VinFast đã được các chủ xe kể lại.

Trong bài viết dự thi của mình, chủ tài khoản Facebook tên Mạnh Cường tiết lộ về câu chuyện “bây giờ mới kể” với xe điện VinFast mà chính bản thân anh đã trải nghiệm dịp Tết vừa qua.

Chuyện xảy ra vào đúng những thời khắc cuối cùng của năm cũ, tối 30 Tết. Hai vợ chồng anh cùng dọn dẹp nhà cửa, định bụng xong xuôi sẽ về quê. 8 giờ tối, khi cả 2 xuống sảnh lấy xe thì “hỡi ôi, bình ắc quy đã cạn, chiếc xe không thể khởi động” vì anh lỡ quên khuấy, bật đèn khẩn cấp suốt 5 tiếng đồng hồ.

Sự tận tụy của kỹ thuật viên VinFast khiến khách hàng không khỏi cảm kích

Anh Cường vẫn nhớ, thời điểm đó, xung quanh đã vắng người, đường phố cũng gần như không thấy bóng taxi để nhờ giúp đỡ. Đang nghĩ đến cảnh không kịp về đón giao thừa thì anh Cường nhớ ra VinFast có hỗ trợ 24/7.

Vị khách tức tốc gọi cho tổng đài VinFast và chỉ ít phút sau, chiếc xe màu xanh của dịch vụ Mobile Service của VinFast đã xuất hiện. Người kỹ thuật viên của VinFast nở nụ cười, chào hỏi anh kèm theo lời xin lỗi lịch thiệp vì đã để anh đợi.

Điều làm anh cảm động là thời điểm đó đã cận kề giao thừa. Đáng lẽ người kỹ thuật viên của VinFast có thể được về sum vầy với gia đình thì các anh vẫn trực chiến xuyên Tết để đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn.

“Sau khi kiểm tra, kỹ thuật viên VinFast xử lý rất nhanh giúp mình có thể kích ắc quy và khởi động xe kịp về quê đón giao thừa cùng gia đình. Anh cũng không quên dặn và hướng dẫn rất nhiều cách xử lý khi sử dụng xe sao cho hiệu quả rồi chào tạm biệt mình để tiếp tục đi hỗ trợ những khách hàng khác”, anh Cường kể. Bất ngờ hơn là anh hoàn toàn không phải trả bất kì khoản phí nào cho dịch vụ sửa chữa lưu động.

“Nhờ anh kỹ thuật viên và dịch vụ hậu mãi này của VinFast mà ‘Tết đã về gần tới mình’, giúp mình kịp giờ đón Tết cùng gia đình”, người chủ xe VinFast VF5 Plus nhớ lại.

Mua xe điện VinFast: “Hời” cả chất lượng, chi phí và tình cảm

Với anh Đông, một thành viên của Cộng đồng VinFast toàn cầu, ngày 30 Tết cũng đáng nhớ không kém. Đang loay hoay chăm sóc xe thì nhà có khách, anh quên bẵng để chiếc VF8 chưa tắt máy chạy đi tiếp người quen.

Tới 12 giờ trưa, anh bất ngờ nhận được cú điện thoại từ tổng đài VinFast, hỏi tình trạng chiếc VF8. Anh chạy ra kiểm tra thì mới tá hỏa phát hiện chiếc VinFast VF8 trong tình cảnh cánh cửa mở chạm hẳn vào tường, kính chưa hạ.

Chiếc xe đã tự gọi cứu hộ khi nhận ra trạng thái bất thường và tổng đài ngay lập tức đã cảnh báo tới anh. Tình huống “hết hồn” ngày 30 Tết đã được chiếc xe thông minh và dịch vụ tận tâm, kịp thời của VinFast xử lý gọn gàng.

Vận hành mượt mà cùng hàng loạt tính năng thông tin, VF 8 dễ dàng chinh phục người dùng

Sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ hậu mãi của VinFast đôi khi đến từ những hành động chăm sóc nhỏ nhưng tỉ mỉ và tận tâm. Anh Phạm Thanh Đông, một chủ xe VF8 trong bài viết của mình đã dí dỏm kể lại chuyện được VinFast “lì xì”. Chuyện là hôm mùng 6 Tết, anh ra xưởng dịch vụ VinFast để “khai xuân”, gửi lời chúc tới mọi người.

Đáp lại anh là những câu chuyện vui vẻ, những nụ cười và lời đề nghị được giúp anh kiểm tra xe, sạc pin và rửa xe. “Tất cả ‘free’, chả tốn phí dù 1 đồng, đầu năm còn ‘hời’ thêm tình cảm về cách chăm sóc hậu mãi của VinFast sau mua xe. Dù mua xe hơn 1 năm nhưng hậu mãi của VinFast vẫn là thế đấy ”, anh Đông kể.

Ngoài “lời” về tình cảm, với anh Đông, xe điện VinFast cũng là khoản đầu tư “lãi” cả về chi phí và chất lượng. Ngoài chiếc VF8, anh Đông đã đặt cọc thêm 2 chiếc VF5 Plus cho gia đình bởi tính ra, chi phí của xe điện “rẻ ngang với chiếc xe 2 bánh SH đang dùng”.

“VF 5 sạc đầy pin chỉ khoảng 90.000 đồng nhưng đi được tận 300km. Nếu xe ô tô xăng thì 300km cũng phải hơn 20 lít xăng, vị chi 500.000 đồng. Nên ô tô điện VinFast chi phí vận hành rẻ chưa bằng 1/5 so với ôtô xăng là có thật”, anh Đông viết.

Thực tế, đây cũng là nội dung được không ít chủ xe chia sẻ trong các bài thi trước đó. Như với VF e34, chi phí cố định được nhiều khách hàng tính toán chỉ khoảng 1.100 đồng/km (bao gồm cả chi phí thuê bao pin).

Với đối thủ xe xăng cùng phân khúc như Kia Seltos, chi phí nhiên liệu cao hơn đáng kể, trung bình khoảng 1.800 đồng/km. So với nhiều đối thủ khác cùng phân khúc, theo nhiều chủ xe, chi phí của xe xăng trong phân khúc C cao hơn VinFast VF e34 khoảng 60%.

Khách hàng tự hào vì là những người tiên phong lựa chọn và sử dụng xe điện

Ngoài chi phí, với những chủ xe như anh Phạm Thanh Đông, xe điện cũng là lựa chọn của những tính năng thông minh vượt trội, từ trợ lý ảo, camera 360 độ tới loạt tính năng khởi hành ngang dốc, chống trượt, chống lật, phanh khẩn cấp…

Anh đặc biệt nhắc tới ADAS – hệ thống trợ lái nâng cao với khả năng “lái xe tốt hơn chủ”. Với tất cả những điểm “hời” ấy, anh Đông tự hào là một trong những người đã tiên phong lựa chọn và sử dụng xe điện VinFast.

Rất nhiều chủ xe cũng chung cảm xúc tự hào giống như anh Đông. Trong những bài viết với nội dung phong phú đã và đang gửi về ban tổ chức cuộc thi “Lái xe xanh – Rinh rồng vàng”, rất nhiều khách hàng đã chia sẻ về những trải nghiệm và cảm xúc thật sau thời gian sử dụng xe điện.

Đó có thể là những trải lòng đầy tâm huyết về những tính năng thông minh, khả năng vận hành vượt trội của xe điện VinFast được thử thách qua từng chặng đường. Chủ xe cũng có thể chia sẻ những cảm xúc, ấn tượng khó quên về chính sách, dịch vụ hậu mãi cực tốt của hãng xe Việt Nam hay bài toán tiết kiệm mà xe điện VinFast đã mang tới cho khách hàng.

Sau chặng 3 (21/2 – 5/3), cuộc thi “Lái xe xanh – Rinh rồng vàng” sẽ bước vào chặng 4 – đồng thời là chặng cuối (6/3 – 19/3). Ngoài giải cho mỗi chặng, ban tổ chức cũng sẽ trao giải chung cuộc với 1 Giải Nhất là tiền mặt tương đương 01 cây vàng SJC 9999 cùng nhiều giải thưởng giá trị khác.

Theo: Công Luận