Chủ đề chính của cuộc thảo luận là đề tài nóng hổi liên quan đến chính sách áp dụng 3 vouchers của VinFast.
Sáng ngày 1/7, BQT VLO bao gồm 4 admin đã có một cuộc trao đổi thẳng thắn, cởi mở với Lãnh đạo công ty TNHH Sản xuất Kinh doanh và Thương mại VinFast.
Chủ đề chính của cuộc thảo luận là đề tài nóng hổi liên quan đến chính sách áp dụng 3 vouchers, trị giá tổng cộng 600 triệu đồng đối với khách hàng mua xe Lux tại thời điểm hiện tại.
1. Vì sao Vinfast áp dụng 3 vouchers mua xe tại thời điểm này ?
Hiện lượng linh kiện để sản xuất xe VinFast Lux còn lại không còn nhiều. Tháng 5 vừa qua VinFast còn nợ hàng nghìn hợp đồng mua xe Lux đợi giao. Việc không thể giao xe cho khách hàng kịp trước ngày 31/5 khiến kahchs hàng nhận xe muộn phải trả thêm 5%-6% lệ phí trước bạ.
Do đó việc áp dụng thêm 1 vouchers so với chính sách bảo hành tháng 5 là nhằm hỗ trợ các khách hàng bị giao xe muộn bị ảnh hưởng bởi chính sách thuế trước bạ thay đổi. Theo đó tổng chi phí lăn bánh xe Lux trong tháng 5 và tháng 6 của khách hàng sẽ tương đương nhau.
2. Thời điểm áp dụng chính sách 3 vouchers đến bao giờ ?
Từ ngày 29/6/2022 cho đến khi bán hết số lượng xe Lux mà Vinfast có thể cung ứng/sản xuất nhưng sẽ không vượt quá ngày 31.7.2022.
3. Liệu có chương trình nào khuyến mãi tiếp theo, áp dụng nhiều vouchers hơn trong tương lai đối với Lux hay không ?
Đây là chính sách ưu đãi cuối cùng áp dụng cho các dòng xe xăng của VinFast.
4. Các thành viên đang rất quan tâm đến chính sách bán hàng mới công bố liệu có làm mất giá xe Lux cũ?
Chính sách thu cũ đổi mới của VinFast thông qua Smart Solution là định giá xe cũ trên giá hóa đơn tại thời điểm định giá, không định giá trên giá mua trừ vouchers.
So với năm ngoái giá xe Lux bằng, thậm chí cao hơn (xe Lux SA) nên giá mua vào xe cũ VinFast không có gì thay đổi, thậm chí giá mua vào xe Lux SA còn cao hơn năm ngoái. KH không bị ảnh hưởng khi chính sách bán hàng cho xe mới áp dụng 1 hay 3 vouchers.
VinFast chỉ thu cũ đổi mới đối với các xe VinFast cũ là để đảm bảo quyền lợi của các khách hàng VinFast hiện hữu. Chỉ khách hàng đi xe VinFast mới được quyền bán xe với giá tốt cho VinFast và được ưu đãi khi đổi sang xe điện mới. Đây là điểm thay đổi so với chính sách trước đây
5. Chính sách bảo hành, thay thế linh phụ kiện có thay đổi gì hay không?
Không. VinFast cam kết mọi chính sách bảo hành, chăm sóc khách hàng vẫn giữ nguyên như đã công bố rộng rãi. Đối với một số phụ tùng đang có khó khăn do sự đứt gãy của chuỗi cung ứng, VinFast sẽ cố gắng khắc phục và dự đoán mọi việc sẽ khả quan hơn nhiều trong thời gian sắp tới.
Theo VLO
